El libro de Twitter comienza en su primer capítulo comentando
los beneficios de la red utilizados sobre una empresa. Comenta que un plan
estratégico para el producto o la empresa es el punto base de toda estrategia.
Para generar un plan estratégico el libro presenta 3 herramientas: Alertas de
Google, Kurrently y Tweetalarm.
También da pautas de cómo completar un perfil, cuando
postear, como manejar el número de seguidores y seguidos, y a quién seguir. Da
pautas de cómo debería trabajar un Community Manager que utiliza Twitter
diariamente y cómo conseguir nuevos followers, captar la atención de los
usuarios, utilizar los hashtags, complementar acciones de márketing con
influenciadores online, cómo y porqué realizar concursos, promover un evento en
la red social, hacer encuestas y cómo investigar a la competencia.
Llegando al final del libro da a conocer distintas
herramientas de gestión y monitoreo del contenido, cuál es la mejor herramienta
para twittear, para gestión de contacto, de métricas, y herramientas sobre
nivel de influencia y performance.
Creo que el libro es fuertemente interesante y útil, ya que
acerca a las empresas a un crecimiento potencial que tal vez creen débil y no
le dan la importancia que deberían.
Genial!
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